Betekenis van het wijzigingsverzoek
Een wijzigingsverzoek bevat details van de voorgestelde wijziging, en kan op papier worden geregistreerd of elektronisch. 2. Document dat een gedetailleerde beschrijving bevat van een potentiële dienstintroductie of een significante wijziging samen met een bijhorende businesscase en een planning voor de verwachte implementatie.